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2018年中国OA设备行业88必发国际:现状与竞争格局

浏览次数: 日期:2018-11-29 05:48

  办公自动化(OA-Office Automation)是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式,通过网络,组织机构内部的人员可跨越时间、地点协同工作,组成一个大规模的网络化的信息处理系统。OA设备即办公自动化设备,是OA系统的硬件基础。OA系统指Office Automation System,办公设备和输出终端通过计算机网路功能结合起来的一种新型的办公方式,通过网络,组织机构内部的人员可跨越时间、地点协同工作而组成的网络化的信息处理系统。

  伴随着企业信息化发展的浪潮起伏,OA的发展也在不断求新求变,不同的信息化发展阶段也对应着不同的OA发展阶段。OA产业历时二十几年,到目前为止已经历了七代的发展。最初的OA只是简单的联网,以文件交换为主;伴随着大数据时代的到来,OA也从最初的“文件型OA”发展到现在的移动OA,智能型OA,工作流程自动化,大大提高了工作的效率。

  2014-2017年中国OA市场需求量规模持续扩大,2014年中国OA市场需求量为58.59万套,到2017年已超过70万套大关,市场需求量为70.32万套,比2016年增长了8%。

  如今,中国西部发展速度加快,“一带一路”政策红利显现,西部地区OA系统的市场需求逐渐被释放出来。2018年,泛微开始在四川、青海、西藏等地陆续推进移动OA办公系统的地面推介活动,华天动力加大了西部地区分公司体系建设,西部重要城市已经成为OA系统厂商必争之地。预计2018年,OA系统整体的市场需求将超过75万套,市场需求增长率近7%,过去5年年均增长率超过5%,市场需求增长稳定。

  图表2:2014-2018中国OA系统市场需求情况(单位:万套,%)

  智能手机的出现改变了软件发展的迭代周期,OA系统软件从PC时代迅速进入移动办公时代,部分免费OA办公软件的出现,对传统的OA系统软件市场、渠道带来巨大的冲击。OA市场的格局也在发生翻天覆地的变化,泛微、华天动力、致远、蓝凌等传统的OA系统厂商通过20年在中国沿海经济带的深耕细作,在市场上仍占据了一定的地位。

  2017年中国OA市场占有率排名前四的OA系统厂商分别是泛微、致远、华天动力和蓝凌。其中,泛微OA以14.10%的市场占有率排名第一;其次是致远OA,2017年市场占有率为11.70%;华天动力OA以10.90%的市场占有率位列第三,排名第四的蓝凌OA2017年的市场占有率为8.90%。这四个OA系统厂商共占了中国OA系统市场的45.60%,接近一半。

  目前,世界OA设备行业已逐渐形成三大阵营:日韩系、欧美系、OEM系。其中日韩系以日本佳能、日本东芝、日本理光、日本爱普生、日本夏普以及韩国三星等企业为代表,欧美系则以美国惠普、美国博腾等企业为代表,这两大系的企业不仅掌握了OA设备先进技术,同时也具有较强向上游和下游渗透的能力,从而在上游原材料及关键部件、市场营销等方面具有明显优势。

  而我国OA行业本土企业目前产品差异化程度较小,产品同质化严重。目前行业产品本身虽尚未出现替代品,但行业内不同品牌产品之间的相互竞争较大。

  OA系统市场发展呈现中央带动地方趋势,OA系统产品市场依然集中在以北、上、广为核心的周边,以及以海岸线为基准的华北、华东和华南地区。

  华天动力OA系统与致远OA系统在华北竞争激烈,而华天动力牢牢占据了东北市场,并以东北市场为后盾抢占华北市场份额,依靠东北+华北的策略,在华北市场上领先致远OA一步。

  华东市场中泛微与蓝凌在上海的竞争较为激烈,致远、华天在上海、浙江、江苏一带见缝插针,大有后来者赶上之势。

  华南市场中蓝凌、泛微、华天三足鼎立,致远早期依靠代理商开拓华南市场,近期在广东设立分公司参与市场竞争。

  西部地区市场属于新兴市场,市场需求非常旺盛,目前国内一线品牌均已在西部进行重点布局。

  随着4G的普及,OA系统从PC时代逐步向移动时代变革,国内近年来建立了越来越多的云计算数据中心。传统的OA系统厂商的变革已经开始,移动化、模块化将会是未来5年OA系统发展的大趋势。

  从OA系统厂商的发展上看,泛微、华天动力、蓝凌、致远等OA系统厂商陆续推出成熟的移动端OA系统软件,针对市场变化进行强有力的应对措施。泛微主打“移动办公”,主推旗下移动云OA平台;华天动力主打“智慧政务”,旨在打通全平台办公,实现移动政务升级;致远主打“智慧协同”,提倡开放、智能、灵便等概念;蓝凌主打“移动办公与知识管理”,代表软件“蓝凌KK”则定位于“通讯”与“知识管理”两大特色。

  2017年泛微上市后,在移动办公市场持续发力,发展势头猛烈;蓝凌也紧跟其后,华天动力在2018年发布了更具竞争力的v8新品,OA系统软件2018市场前三的争夺战将会在这三家企业展开,受移动办公需求的影响,也许在2018年下半年,OA系统软件的商业模式将会出现“巨变”,市场的变化将会带来新一轮的竞争,OA系统格局洗牌已经开始,移动OA是未来市场决胜的关键点,对于传统OA系统厂商来说不变则死。

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  “今天看到的,对我来说印象非常深刻。在这里我们看到5G已经取得了很大进展,带来了带宽、传输以及时延的进步。有许多领先的具体演示和应用场景,它们非常好地概述了5G技术在各种应用和技术中的潜在用途。”来华进行5G考察交流的欧盟5G-DRIVE团队代表Uwe Herzog在考察江苏移动5G建设后,表达了自己的感受。

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  Uwe Herzog说,同样的5G技术应用,在欧洲看到的与中国的东西略有不同。他表示,通过在江苏的考察,很好地了解中国的5G发展情况,这对于在欧洲和中国之间的合作计划起着重要作用,期待与中国项目进行联合试验。

  HFC-经济实用的综合数字服务宽带网接入技术1概述有线电视网目前在全世界已有超过9。4亿的用户,我国有线年代初发展至今,全国覆盖面已达50%,电视家庭用户数有8000多万,成为世界上第一大有线电视网。随着计算机技术、通信技术、网络技术、有线电视技术及多媒体技术的飞速发展,尤其在Internet的推动下,用户对信息交换和网络传输都提出了新的要求,希望融合CATV网络、计算机网络和电信网为一体的呼声越来越高。利用HFC网络结构,建立一种经济实用的宽带综合信息服务网的方案也由此而生。2早期CATV网络最早的电视广播都是无线传送,每个电视台的每套节目都被调制在不同的频段进行发射,以避免干扰;随着电视台的增加和节目数量的增多,频带拥挤的矛盾越来越突出。为保证各个电视频道间互不干扰,而且能尽可能多地给用户提供节目频道,便产生了有线电视网。有线电视网在传输电视信号的功能方面与无线电视广播类似,有线电视信号的传输也是通过把不同频道的节目调制在不同的频段,再经过有线电视网络送到用户。只是它可以同时传送的频道更多,而且节目质量也更好;这主要是因为有线传输隔绝了与周围电磁信号的辐射干扰,而且可以保证在较大频带范围内衰减较少。早期有线电视网络是采用同轴电缆结构,是一种树型结构网络,从有线电视台出来后不断分级展开,最后到达用户,图1是其结构示意图。前端负责收集来自卫星传送的电视信号、无线广播的电视信号及经微波传送的电视信号。其主要功能是收集、调制及传送出电视节目,同时具有控制功能。主干网利用干线放大器的接力放大,可以传输较远的距离。到居民较集中的地区,使用分配器从主干网分出信号进入分配网络。分配网络再将信号用延长放大器(LineExtender)放大,最后从分支器送到用户。而且,这种树型网络还会随居民分布情况的不同,分出更多的层次。3HFC技术HFC即HybridFiber-Coaxial的缩写,是光纤和同轴电缆相结合的混合网络。HFC通常由光纤干线、同轴电缆支线和用户配线网络三部分组成,从有线电视台出来的节目信号先变成光信号在干线上传输;到用户区域后把光信号转换成电信号,经分配器分配后通过同轴电缆送到用户。它与早期CATV同轴电缆网络的不同之处主要在于,在干线上用光纤传输光信号,在前端需完成电—光转换,进入用户区后要完成光—电转换。HFC的主要特点是:传输容量大,易实现双向传输,从理论上讲,一对光纤可同时传送150万路电线套电视节目;频率特性好,在有线电视传输带宽内无需均衡;传输损耗小,可延长有线公里内无需中继放大;光纤间不会有串音现象,不怕电磁干扰,能确保信号的传输质量。同传统的CATV网络相比,其网络拓扑结构也有些不同:第一,光纤干线采用星形或环状结构;第二,支线和配线网络的同轴电缆部分采用树状或总线式结构;第三,整个网络按照光结点划分成一个服务区;这种网络结构可满足为用户提供多种业务服务的要求。随着数字通信技术的发展,特别是高速宽带通信时代的到来,HFC已成为现在和未来一段时期内宽带接入的最佳选择,因而HFC又被赋予新的含义,特指利用混合光纤同轴来进行双向宽带通信的CATV网络。HFC网络能够传输的带宽为750MHz~860MHz,少数达到1GHz。根据原邮电部1996年意见,其中5~42/65MHz频段为上行信号占用,50MHz~550MHz频段用来传输传统的模拟电视节目和立体声广播,650MHz~750MHz频段传送数字电视节目、VOD等,750MHz以后的频段留着以后技术发展用。4ZXHFC系统组成由于HFC网络的上述特征,使其成为宽带双向综合信息传输网络的首选方案,ZXHFC宽带接入系统就是一个应用实例。ZXHFC宽带接入系统构建在现有的HFC网络上,借助HFC网络的双向传输能力为集团和个人用户提供各类速率的数据传输服务,同时不影响原有的模拟有线电视传送。ZXHFC系统是一个非对称的数据传输系统,一套ZXHFC设备,能同时支持一路下行通道和五路上行通道。下行通道在6MHz的模拟带宽上提供30Mbps的数据传输率,每个上行通道在2MHz的模拟带宽上提供2。56Mbps的数据传输率。该系统对于高速接入Internet是非常理想的。ZXHFC宽带接入系统的设备主要有两类,位于前端的设备是HFC网关(ZXHGW),包括CMTS、上变频器和以太网交换机;位于用户端的设备是线缆调制解调器,共有两种型号的线缆调制解调器,外置式的ZXCME和内置式的ZXCMP。其中:(1)HFC网关ZXHGWHFC网关位于局端,完成上、下行数据的转发,并对所有线缆调制解调器进行控制和管理。在ZXHFC宽带接入系统结构中,前端网络控制器叫作CMTS(线缆调制解调器终端系统),用来将用户的线缆调制解调器和前端的服务器或者是访问Internet的路由器联接起来。一个CMTS最多能够支持上千个线缆调制解调器。CMTS系统包括调制器、解调器、上变频器、网络接口、TDMA和系统控制器等几个功能模块。从位于前端的路由器或者服务器发往下行通道的数据,先经过协议转换,然后再进行64QAM调制以及频率搬移,通过HFC网络发送到用户端。上变频器用来将CMTS输出的43。75MHz中频搬移到50~860MHz的射频范围内。从用户线缆调制解调器发往上行通道的数据采用QPSK方式调制,并用TDMA方式复用到上行通道。整个系统通过网络管理系统(NetManagementSystem,NMS)来管理,只需通过前端的PC机运行NMS程序就可以对所有的系统参数进行设定和控制。(2)线缆调制解调器(CableModem,CM)线缆调制解调器用在用户端,它接收CATV网络上的数据,并将其转换为以太网数据格式通过以太网接口传送给用户PC;用户发送的以太网格式的数据经线缆调制解调器转换为CATV网络数据格式并调制发送到CATV网络上。家用线缆调制解调器包括QAM解调器、QPSK调制器、TDMA控制器和10Base-T以太网接口等功能模块。线缆调制解调器是双通道的线缆调制解调器,接收从下行通道来的数据,并通过上行通道发送数据。下行通道数据峰值传输速率10Mbps,上行通道数据峰值速率2。56Mbps。线缆调制解调器将PC接入HFC网,使PC能与前端设备通过HFC网进行全双工的数字通信;而且,线缆调制解调器采用了先进的信号处理技术,能有效地利用电缆的可用带宽。(3)系统组网结构系统结构取决于CATV网络的结构和需服务的用户数量,一般情况下,系统包括以下三个子系统:位于前端的网络管理系统,用来控制系统中所有的ZXHGW和CM;位于前端或分前端上的一个或多个HFC网关(ZXHGW),每个网关把HFC网络服务区中的用户联结到本地服务器和访问Internet的路由器上;用户端的电缆调制解调器(CM),将用户计算机接入HFC网,提供PC与ZXHGW的双向通信,CM也有桥接功能,可以连接到本地以太网的HUB上。由一个ZXHGW组成的系统如图3所示。Internet资源、ISP服务器和VOD服务器中的信息经快速以太网交换机处理,通过HFC网关ZXHGW送到混合器和模拟电视信号一起处理,分别在自己的频段经光发射机转换成光信号送到HFC网络的光纤传输网;在用户端先由光节点机取出信号并变成电信号,再通过分配器到达用户的电视机或经电缆调制解调器后到达计算机。用户的上行信号从计算机经电缆调制解调器、光节点机、光传输网络、光接收机送到服务器;另一路回传电视信号可以实现可视电话、视频会议和家庭防盗报警等功能。5展望HFC网络系统是介于全光纤网络和早期CATV同轴电缆网络之间的一个系统,它具有频带宽、用户多、传输速率高、灵活性和扩展性强及经济实用的特点,为实现宽带综合信息双向传输提供了可能,许多厂商都在瞄准这一领域。当然,它的功能上还需要完善,还有因网络结构使每个光节点的用户数不宜太多(300~500户)的不足。总之,要大范围普及这种系统还有大量工作要做。

  目前主流的私有云移动办公厂商有致远、88必发国际官网:泛微、蓝凌,这些移动OA主流厂商在系统整合能力上都有很大优势。

  从百度指数可以看出,2018年第一季度泛微移动OA始终保持领先,蓝凌移动OA目前还没有被百度指数收录。

  再看下各家的移动APP在苹果商店的官网排名(数据来源于APP Store)

  Data communication of CATV HFC two way network

  关于Cable Modem系统,目前存在着4种不同的标准。它们是北美MCNS的DOCSIS1.0/1.1和Euro DOCSIS、欧洲DVB/DAVIC的ETS300 800HE以及IEEE 802.14。其中IEEE 802.14工作组于1994年最早成立,目标是制定在同轴电缆上传输数据的国际标准。但这一工作进展迟缓。于是1996年Arthur D. Little公司提出了电缆传输数据业务的接口规范(DOCSIS,Data Over Cable Service InterfaceSpecification)计划,成立了由一部分北美有线电视网络运营商参加的多媒体电缆网络系统(MCNS,Multimedia Cable Network System)组织,它们代表北美电缆网络设备制造业,目标是迅速制定一套关于在HFC上Cable Modem的通信和运营的接口规范。1997年初DOCSIS1.0问世,它包括数据通信单元以及一些所需的运营和商业支持单元,如安全、配置、性能、网络故障和计费管理等单元。DOCSIS标准目前已成为CM生产的事实标准。为了适应欧洲的频带划分现状,MCNS还制定了相应的Euro DOCSIS,该标准在物理层以上部分的协议都是与DOCSIS一致的,仅在物理层的频率划分上有差异。到目前为止,全世界支持DOCSIS的CM设备制造商超过40家,支持DOCSIS的CMTS设备制造商已达十多家。欧洲的DVB/DAVIC也在进行相关标准的研究和制定,与IEEE 802.14标准组织相似,它们的着眼点在于音频、视频传输的服务质量保证方面,着重考虑如何把数据封装成ATM的信元来

  DOCSIS标准的制定者,当初的主要目的是解决如何在前端与用户端之间透明传输IP数据的问题,因此他们采用了许多已被应用于数据通信的标准。在DOCSIS中主要被采用的标准有:

  从网络的分层观点看,可建立如图2所示的层次模型,其中,CMTS可以认为是用户电缆网与骨干网之间的第二层桥接器或第三层(网络层)的IP路由器,它负责将用户的第二层或第三层数据发往骨干网。

  核心业务对我们广电而言显然主要是指视频业务和基于视频衍生的广告业务,多屏业务,就是现在讲的多屏互动,多屏收看,其实是视频业务最重要的一种展现方式,我们开发的多屏业务系统现在在终端上除了支持机顶盒,中间介之外,也支持各种各样的终端和操作系统,它所具有的功能,在多屏上具有的功能包含了直播、点播、时移、回看、下载等功能,除了这些收视方面的功能,还有多屏互动功能,包括直播的切屏,点播的切屏,当触摸板的遥控器,可以通过语音指令来控制机顶盒,可以做微博的分享,关联的推荐,可以在看节目的时候做评论,充当伴侣屏等功能。

  我们这个多屏业务系统的特点,第一个是成熟度,我们在国内是领先的,目前我们的系统已经在湖南省网和广东省网实现了大规模商用,目前业务推广的速度和用户的反馈都是非常好的。再一个,我们采用的架构是端到端的架构,端到端架构不是封闭架构的意思,而是把前端、终端,前端包含和BOST(音)机的对接,和现有VOD系统的对接,我们都实现了,在我们能做的地方,在运营商现在没上的业务模块我们给提供,运营商上了的业务模块,需要对接的部分我们也去做,而不是我们就提供一个终端模块,就提供一个前端模块,不是这样,这样的目的是为了降低集成成本快速落地。

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